Polityka prywatności

1. Usługi

Strona patrykkicinski.pl została stworzona w celu prezentacji informacji dotyczących pośrednictwa kredytowego. Treści zamieszczane na stronie są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych (użytkownicy). Strona nie świadczy usług finansowych ani pośrednictwa kredytowego.

2. Gromadzone dane

Na stronie gromadzone są wyłącznie dane osobowe podane dobrowolnie przez osoby ją odwiedzające. Dane te są zbierane w następujących celach:

• a) przekazywania informacji w odpowiedzi na zapytania lub zgłoszone problemy za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• b) udostępniania bezpłatnych materiałów edukacyjnych (w szczególności dokumentu „Kompletna lista dokumentów do kredytu hipotecznego") w zamian za podanie danych kontaktowych (imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu),
• c) przesyłania – w przypadku odrębnej, wyraźnej zgody – informacji handlowych i marketingowych dotyczących usług pośrednictwa kredytowego, w tym ofert kredytowych, informacji o zmianach na rynku kredytowym oraz zaproszeń do skorzystania z bezpłatnej konsultacji.

3. Kto jest Administratorem danych?

Administratorem danych osobowych gromadzonych przez stronę w domenie patrykkicinski.pl jest Patryk Kiciński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Patryk Kiciński – Ekspert Kredytowy" z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Dezyderego Chłapowskiego 19/a85, 61-503 Poznań (Administrator). Kontakt możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@patrykkicinski.pl lub pod numerem telefonu: +48 609 708 254.

4. W jakim celu dane osobowe są przetwarzane?

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Udostępnienie materiałów edukacyjnych – w szczególności dokumentu „Kompletna lista dokumentów do kredytu hipotecznego" – pobranych za pośrednictwem formularza na stronie. Podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do wysłania materiału. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
2. Obsługa związana z udostępnionym materiałem – Administrator może kontaktować się z użytkownikiem drogą elektroniczną (e-mail) w sprawach bezpośrednio związanych z pobranym materiałem, takich jak: pytanie o jakość i czytelność dokumentu, przesłanie zaktualizowanej wersji lub udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące jego treści. Komunikacja ta nie stanowi informacji handlowej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i nie wymaga odrębnej zgody marketingowej.
3. Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną – jeśli użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu), Administrator może przesyłać na podany adres e-mail informacje o ofertach kredytowych, zmianach na rynku, nowych materiałach edukacyjnych oraz zaproszenia do skorzystania z usług pośrednictwa kredytowego.
4. Kontakt telefoniczny w celach marketingowych – jeśli użytkownik poda numer telefonu i wyrazi na to odrębną zgodę (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu), Administrator może kontaktować się telefonicznie w celu przedstawienia oferty usług pośrednictwa kredytowego, w tym zaproszenia na bezpłatną konsultację kredytową.
5. Udzielenie odpowiedzi na zapytanie – przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.

5. Na jakiej podstawie przetwarzane są dane osobowe?

Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

• a) Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie udostępnienia materiałów edukacyjnych oraz udzielenia odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego.
• b) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie komunikacji związanej z obsługą udostępnionego materiału edukacyjnego (pytania o jakość, przesyłanie aktualizacji, odpowiadanie na pytania dotyczące treści). Komunikacja ta jest bezpośrednio związana z usługą zamówioną przez użytkownika i nie stanowi informacji handlowej.
• c) Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail) oraz kontaktu telefonicznego w celach marketingowych. Zgody udzielane są poprzez zaznaczenie odpowiednich pól w formularzu. Każda zgoda jest dobrowolna, niezależna od pozostałych i może być w każdej chwili cofnięta.

6. Mechanizm udzielania zgód przy pobieraniu materiałów

Przy pobieraniu dokumentu „Kompletna lista dokumentów do kredytu hipotecznego" za pośrednictwem formularza na stronie użytkownik udziela zgód w następujący sposób:

7. Zakres dopuszczalnej komunikacji

W zależności od udzielonych zgód Administrator może kontaktować się z użytkownikiem w następującym zakresie:

• Tylko zgoda nr 1 (przez akcję pobrania): wysłanie pobranego dokumentu na adres e-mail, komunikacja związana z obsługą materiału (pytanie o jakość i czytelność, przesłanie zaktualizowanej wersji), udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące treści dokumentu.
• Zgoda nr 1 + zgoda nr 2: wszystko powyżej, oraz przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (oferty kredytowe, zaproszenia na konsultacje, informacje o zmianach na rynku).
• Zgoda nr 1 + zgoda nr 2 + zgoda nr 3: wszystko powyżej, oraz kontakt telefoniczny w celu przedstawienia oferty usług pośrednictwa kredytowego.

8. Komu są udostępniane dane?

Dane osobowe gromadzone na stronie nie są przekazywane innym podmiotom, za wyjątkiem sytuacji koniecznych do prowadzenia działalności (np. hostingodawcy, dostawcy narzędzi do e-mail marketingu) lub wymaganych przez przepisy prawa. Dane nie są przekazywane do państwa trzeciego.

9. Przez jaki okres będą przetwarzane dane?

Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do zrealizowania celu, w którym zostały przekazane, albo na potrzeby zachowania zgodności z przepisami prawa. W przypadku danych pozyskanych w związku z pobraniem materiałów edukacyjnych – dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi materiału. W przypadku udzielenia zgody na kontakt marketingowy (zgoda nr 2 lub nr 3) – dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.

10. Jakie prawa przysługują użytkownikowi?

Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także prawo do ich sprostowania (gdy są nieprawidłowe lub niekompletne), prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym"), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem). Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Cofnięcie zgody: użytkownik może w każdej chwili cofnąć udzielone zgody (nr 2 i/lub nr 3), wysyłając wiadomość na adres kontakt@patrykkicinski.pl lub klikając link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości e-mail. Cofnięcie zgody skutkuje zaprzestaniem przetwarzania danych w danym celu, ale nie wpływa na możliwość komunikacji związanej z obsługą pobranego materiału (zgoda nr 1).

11. Profilowanie

Dane osobowe nie podlegają i nie będą poddane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

12. Pliki cookies

W celu prawidłowego świadczenia usług Administrator korzysta z plików cookies (informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu użytkownika, odczytywanych przy każdym połączeniu przeglądarki internetowej). Pliki te są niezbędne do właściwego funkcjonowania strony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies z pamięci swojego urządzenia lub zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby nie akceptowała takich plików. Wyłączenie obsługi plików cookies może spowodować utrudnienia lub brak działania niektórych funkcji strony.

Pliki cookies używane na stronie patrykkicinski.pl umożliwiają personalizację wyświetlanych treści, dostosowanie ich do potrzeb użytkownika, a także pomiar interakcji na stronie (statystyki). Służą do poprawy sposobu działania strony oraz mierzenia skuteczności podejmowanych działań.

Do pomiaru statystyk strona korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics uruchamia się wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, klikając „Akceptuję cookies" w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Po wybraniu opcji „Tylko niezbędne" narzędzie nie jest uruchamiane. Google Analytics zbiera informacje o sposobie korzystania ze strony, takie jak odwiedzone podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz przybliżona lokalizacja. Dane te są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 14 miesięcy i służą wyłącznie do celów statystycznych. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework). Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, usuwając dane strony w ustawieniach przeglądarki (baner zgody wyświetli się wtedy ponownie), albo zablokować Google Analytics, instalując dodatek dostępny pod adresem tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Na stronie stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Pliki sesyjne są tymczasowe i przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki. Pliki stałe przechowywane są przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

13. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony niezbędny jest dostęp do sieci Internet oraz urządzenie (komputer, laptop, tablet, telefon lub inne) z zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub inna o porównywalnych parametrach). Przeglądarka powinna obsługiwać pliki cookies oraz skrypty JavaScript. Użytkownik powinien posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.

14. Treści zakazane

Użytkownik nie może w ramach korzystania ze strony dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym treści wulgarnych lub naruszających dobra osobiste Administratora, innych użytkowników lub osób trzecich. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od ingerowania w zawartość strony, wykorzystywania dóbr własności intelektualnej bez zgody Administratora oraz podejmowania jakichkolwiek działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony patrykkicinski.pl.

15. Reklamacje

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania strony w terminie 30 dni od dnia, w którym wystąpiły wady lub przerwy w jej działaniu. Reklamację należy złożyć w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres kontakt@patrykkicinski.pl. W reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres e-mail oraz rodzaj i datę wystąpienia przyczyn reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Administratora w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty jej wpływu. O wynikach rozpatrzenia użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innych właściwych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.